Vale à pena ter um?
Quem já é cliente de um banco digital, normalmente, tem poucos fatores para reclamar em relação a esse tipo de serviço. Pelo menos é o que diz uma pesquisa divulgada pelo grupo Exceda e Catarino Brasileiro no último Fintech View, em 2018. E o serviço no país, vem crescendo a cada ano.
No Brasil, já estão disponíveis alguns bancos desse tipo e a partir deles, você realiza todas as suas transações financeiras usando apenas a internet.
Bancos digitais não contam com agências físicas e tudo que você precisa fazer, exceto os saques, que são feitos nos Caixas 24 horas é feito através do seu smartphone ou do seu computador. Dessa forma, você evita perder tempo em filas, um problema recorrente das agências bancárias tradicionais.
No artigo de hoje, vamos falar sobre as vantagens e desvantagens de ter uma conta ou migrar para um banco digital. Confira.
O que são os bancos digitais?
O banco digital é um tipo de serviço que vem ganhando cada vez mais espaço no mercado, não apenas no Brasil, mas também em todos os países do mundo.
Ter uma conta em um banco digital não é muito diferente do que ter uma conta em uma agência física, o diferencial desse serviço é que tudo que você precisar fazer, você vai realizar através da internet, usando o site ou o aplicativo do banco no seu telefone celular.
Depois da abertura da conta em um banco digital, você não vai mais precisar ir até uma agência para fazer nenhum serviço bancário.
Você vai checar o seu saldo, o extrato da sua conta, realizar transferências em dinheiro, pagar suas contas e qualquer outro tipo de coisa que se faz em um banco usando seu celular ou o seu computador.
As opções de banco digital permitem inclusive que você faça depósitos em cheque na sua conta através de imagens, além disso, você pode também realizar depósitos através da geração de boletos no app do banco.
Apenas os saques em dinheiro não podem ser feitos de forma totalmente digital, por motivos óbvios. Mas não há com o que se preocupar, basta usar o cartão do banco digital, que vai chegar ao seu endereço após a abertura da conta, para fazer saques em qualquer Caixa 24 Horas.
E normalmente, os bancos não cobram taxa nenhuma para isso e nem limitam os números de saques que você pode fazer no mês.
Mas convenhamos, atualmente, você pode pagar praticamente qualquer coisa com um cartão, então, sacar dinheiro pode não representar uma necessidade tão grande assim.
Como os bancos digitais funcionam?
Um banco digital funciona de uma forma muito simples e abrir a sua conta é geralmente muito fácil.
O primeiro passo é fazer o seu cadastro, enviando a sua documentação através de fotos e os seus dados. Tudo isso é feito no site ou no app do banco digital que você escolher.
Geralmente, no prazo de alguns dias, depois de uma avaliação da documentação, você recebe um contato do Banco, com os dados da sua conta e já pode começar a fazer suas transações no site ou no app.
Uma das maiores vantagens é que uma conta aberta em um banco digital é que esses bancos não costumam cobrar taxas para nenhum tipo de transação. Em alguns casos, inclusive, é possível fazer investimentos nesse tipo de banco, que vão render ainda mais do que nos bancos tradicionais.
Talvez você esteja se perguntando agora como um banco digital se mantém então, e a resposta é simples: através do investimento em ações e em aplicações.
Esse tipo de banco não cobra taxa porque consegue economizar bastante, já que não tem gastos com uma estrutura física, precisa contratar menos funcionários, não gasta tanto com equipamentos, entre outras coisas;
Em virtude disso, praticamente não há necessidade alguma do banco digital cobrar taxas de seus clientes. Os lucros são garantidos em função das aplicações.
Vantagens dos bancos digitais
As vantagens do serviço de um banco digital já foram quase todas elencadas anteriormente. Mas se pudermos falar sobre as principais, seriam especialmente duas:
- Você não vai precisar pagar nenhuma taxa para ter a sua disposição todos os serviços bancários dos quais, você necessita;
- Você nunca mais vai precisar enfrentar filas, perdendo horas do seu dia, para resolver problemas em uma agência bancária;
Ah! Mas e se eu tiver algum problema com a minha conta? Não tem uma agência física para resolver? Talvez você esteja se questionando. Bom, se você tiver algum problema com o banco, em alguns minutos você pode resolvê-lo através do suporte online do app ou do site.
É importante ressaltar que nem todos os serviços de conta digital disponíveis no mercado são de fato livres da cobrança de taxas. Antes de abrir a sua, é interessante você pesquisar para ter certeza disso. Entretanto, podemos afirmar que a maioria dos bancos digitais isenta sim os clientes de taxas.
Além da economia de tempo, não precisando mais ir a uma agência física e da economia de dinheiro, já que não há cobrança de taxas, existem outras vantagens relacionadas aos serviços de bancos digitais, tais como:
- Acesso fácil e descomplicado;
- Acesso aos serviços qualquer hora do dia, a qualquer dia da semana;
- Inovação com acesso a todos os serviços de um banco tradicional de forma completamente online;
- Saques ilimitados na rede de Bancos 24 Horas;
- Transferências para o mesmo banco são ilimitadas;
- Transferência via DOC ou TED para o mesmo banco ou não, também são ilimitadas;
- Você paga as suas contas e seus boletos sem custo adicional e sem precisar sair de casa;
- Consulta o saldo e o extrato da sua conta sem pagar taxas e sem sair de casa também;
- Faz todas as transações através da internet, usando seu telefone ou seu computador, sem pagar taxas por isso;
- Tem um cartão de débito para compras e saques disponíveis e sem custos e pode solicitar a função crédito também;
Além disso, existem alguns bancos digitais que permitem que você realize aplicações em investimentos de forma facilitada e sem sair de casa. Aplicações essas que costumam inclusive oferecer um rendimento maior do que manter seu dinheiro na caderneta de poupança.
Desvantagens dos bancos digitais
Para não dizer que tudo são flores, um serviço de banco digital pode ter lá as suas desvantagens também. Mas sendo honesto? Talvez elas não superem as de um banco tradicional.
A maioria dos pontos que podem ser vistos como negativos nos serviços de contas digitais são mais fundamentados em preconceitos do que em problemas reais.
A maioria das pessoas pode ficar um pouco desconfiada dos serviços de bancos digitais, afinal de contas, são uma opção relativamente nova no mercado e muita gente ainda não conhece.
Outro fator que pode preocupar o usuário é o fato de que os bancos digitais não possuem uma agência física, mas como já dissemos antes, se você tiver qualquer problema, é fácil de resolver através do suporte do aplicativo ou do site do banco.
Mais uma das desvantagens em relação ao banco digital e a ausência de agências físicas, com isso, nem todos disponibilizam o saque em dinheiro.
Embora isso até pareça um problema, não é tão difícil assim de contornar a situação.
Para sacar dinheiro, caso seja necessário, você conta com duas opções:
- Você pode usar a Rede Banco 24 Horas para sacar dinheiro em qualquer Caixa 24 horas;
- Você pode transferir o dinheiro para a sua conta em um banco físico e então ir até a agência para fazer o saque. Lembre-se que as transferências são ilimitadas, então não há muito com o que se preocupar;
Mais um ponto negativo que algumas pessoas relatam em relação aos bancos digitais é o fato de que eles não fornecem talões de cheques para os clientes. Mas hoje em dia, o uso de cheques tem sido cada vez menor e com o cartão de débito fornecido você pode fazer praticamente todas as suas compras.
A dica, se você deseja abrir uma conta em uma agência bancária completamente digital é que você procure empresas confiáveis no mercado e antes da abertura da conta, pesquise sobre elas.
Acesse o Reclame Aqui e converse com quem já utiliza esse serviço para saber como tem sido a experiência dessas pessoas com suas contas em bancos digitais.
Além disso, antes de fechar o contrato, leia com cuidado os termos de adesão, as regras e as normas dos serviços para se precaver de eventuais problemas.
Conclusão
No mercado brasileiro, existem instituições bancárias digitais sérias e comprometidas com prestar um bom serviço e a cada dia mais a internet tem sido integrada no nosso cotidiano. Os bancos digitais é uma ótima forma de poupar tempo e dinheiro. Vale a pena conhecer os serviços.
Agora que você conhece as vantagens e desvantagens de ter uma conta em um banco digital, você já pode avaliar melhor se esse tipo de serviço é adequado para o seu perfil.
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